Garantija

Visai OstOrg produkcijai suteikiama garantija pagal Latvijos įstatymus – 24 mėnesiai nuo įsigijimo momento. Mes užtikriname gaminių veikimą per šį laiką, jei tiksliai laikysitės reikalavimų, nurodytų eksploatavimo instrukcijoje, ir jei naudositės gaminiu tik asmeniniais tikslais. Įsipareigojame pašalinti gaminio trūkumus, jei jie atsirado dėl gamintojo kaltės.

Garantija nesuteikiama:

  • Gaminiams, ant kurių matyti eksploatacijos taisyklių pažeidimai: smūgių ir mechaninių pažeidimų žymės: įlenkimai, įdrėskimai ir pan.
  • Pažeidimai, padaryti dėl išorinių mechaninių priežasčių, smūginių ar vibracinių apkrovų, gaminių dalis veikiant išorinėms jėgoms: įdrėskimai, įlenkimai, nuskilimai, medžiagų ir detalių deformacijos ir pan.
  • Pažeidimai dėl patekusių ant gaminio agresyvių cheminių medžiagų ar skiediklių: šarmų, rūgščių, gyvsidabrio ar jo garų, plastiko tirpiklių ir pan.
  • Pažeidimai nuo vandens ar kito skysčio, patekusio ant gaminio pažeidus eksploatavimo taisykles.
  • Pažeidimai nuo to, kad į gaminio vidų pateko pašalinių daiktų, medžiagų ar gyvių.Kiti pažeidimai, kilę dėl tyčinių ar netyčinių pirkėjo veiksmų ar eksploatavimo taisyklių pažeidimo.

Grąžinimas

Jei apsigalvojote ir nusprendėte nuo užsakytos prekės atsisakyti, Latvijos Respublikos Vartotojų teisių gynimo įstatymas ir reglamentuojančios Latvijos Respublikos ministrų kabineto taisyklės Nr. 255 "Dėl įsigijimo per atstumą sutarties" numato, kad pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį per 14 kalendorinių dienų ir grąžinti prekę, įsigytą iš internetinės parduotuvės, atgal pardavėjui. Taip pat minėto įstatymo 12 str., 6 d. nurodo, kad vartotojas atsako už prekės kokybę ir saugumą, kol galioja ši grąžinimo teisė pagal įsigijimo per atstumą sąlygas.

Patariame išsaugoti originalią prekės pakuotę, kad prekė nebūtų pažeista transportuojant, jei pasinaudosite savo teise ją grąžinti pagal įsigijimo per atstumą sutarties sąlygas. OstOrg pasilieka sau teisę atsisakyti priimti atgal prekę, jei ji yra pažeista ar nepilnos komplektacijos. Kad susitartumėte dėl grąžinimo, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu sp@ostorg.eu arba telefonu (+371) 26 323 038, nurodant užsakymo numerį ir datą.

KES MAKSAB SAATEKULU TAGASTAMISE KORRAL?

  • Jei grąžinate prekę, kuri jums nepatiko, tai jos pristatymo pardavėjui išlaidas teks apmokėti jums.
  • Jei grąžinate prekę, kuri jums buvo klaidingai pristatyta (tarkim, išsiųsta ne ta spalva), tai grąžinimo išlaidas apmokame mes.