По-русски
Latviski
English
Подробнее о способах оплаты
Оплата наличными или банковской картой при получении
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой курьеру, доставившему товар, если сумма не превышает 1000 евро.
Банковским переводом
Банковский перевод можно осуществить на банковский счет, указанный в счете на предоплату. При оплате счёта укажите в пояснении номер заказа. Оплата без указанного номера, может задержать выполнение заказа.
Cчет на предоплату, Вы можете найти в личном кабинете в разделе «Моя учетная запись», «Заказы».
Картами VISA, MasterCard и Maestro (с Paysera)
Вы можете заранее оплатить товары с помощью кредитных и дебетовых карт VISA, MasterCard и Maestro, у которых есть возможность безопасной оплаты в интернете. Эту возможность можно активировать в своём интернет-банке.
После ввода данных о владельце карты, номера карты, даты её действия и CVV-кода, с её счёта сразу будет списана сумма заказа.
___________________________
Подробнее о способах доставки
Доставка товаров в пункты выдачи
Если вы выбрали доставку товаров в точку выдачи или почтомат Omniva, Cirkle K, они будут доставлены в течение 1–3 рабочих дней, если только у выбранного товара (-ов) не будет указан другой срок доставки.
Внимание!
- - Доставка заказа через почтомат Omniva возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (39 x 38 x 64) и вес (до 30 кг).
- - Стоимость услуги может варьироваться в зависимости от поставщика услуг от 0.00 € до 5.99 €.
Доставка товаров на дом
Если вы выбрали доставку товаров на дом, мы доставим ваш заказ в течение 1–3 рабочих дней, если только у выбранного товара (-ов) не будет указан другой срок доставки. Курьеры доставляют заказы по заранее намеченному маршруту, поэтому нет возможности выбрать точное время доставки. Вы можете выбрать лишь желаемый временной интервал для доставки.
___________________________
Гарантия
На всю продукцию OstOrg, распространяется гарантия в соответствие с законодательством Латвийской Республики. Срок гарантии - 24 месяца, с момента покупки. Мы гарантируем исправную работу изделий в течение данного срока при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и при условии использования изделия только для личных нужд. Мы обязуемся устранить недостатки изделия, возникшие по вине производителя.
Гарантия не распространяется на:
- - Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации: Следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, и т.п.;
- - Повреждения вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей и т.п.;
- - Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и её пары, растворители пластиков и т.п.;
- - Повреждение изделий водой, или любой другой жидкостью, в результате нарушения правил эксплуатации.
- - Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
- - Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
___________________________
Возврат
Если передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров Латвийской Республики №255 "О дистанционном договоре" (Правила КМ №255) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора.
Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. OstOrg оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара в случае если товар поврежден, не в полной комплектации. Для того, чтобы договориться о возврате товара просим связаться с нами по info@ostorg.eu или по телефону: (+371) 2678 13 12, указав номер и дату заказа.
При отмене заказа происходит возврат денежных средств таким же способом, как и покупался товар в течении 14 рабочих дней после возвращения товара к нам. (Деньги не будут возвращены, если не выдержаны условия.)
___________________________
Кто оплачивает доставку в случае возврата?
- Если вы возвращаете товар, который вам не нравится, то доставку оплачиваете вы.